为进一步加强全院医德医风建设,规范廉洁从医行为,营造健康向上的医院文化,构建良好和谐的医患关系,培育与提升医护人员以医德为核心的人文情怀,昆明骨科医院自9月1日起,组织开展为期3个月的2021年度医德医风建设及整顿工作,主旨在于改善就医环境、优化服务态度、规范诊疗行为、加强医疗质量管理、促进医院行风建设再上新台阶,推进医院快速、全面、健康发展。

以人为本,强化服务
当你走进医院大门,端庄的导医就会热情地上前提供服务;老人行走不便,护士会主动搀扶其走进诊室;病情危重患者经济困难无法一次性凑足手术费用,医生总是先手术,让家属后期缴费......。在医务工作中,昆明骨科医院始终想患者所想,急患者所急,做到最大限度地满足患者的各种医疗服务需求。只要患者跨进医院的门,医院就将努力为患者提供全程一站式的优质服务,从诊疗到护理等每一个工作环节都要让患者满意和舒心。

在今年的医师节活动上,医院医务部领导强调,要从思想上充分认识医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务思想,一切以人民群众健康为中心,一切为群众服务,让患者满意;二是强化服务意识,切实体现“人性化”服务,为病人提供规范,优质的服务,做到“操作上更规范一点,行动上更快一点,态度上更温和一点”;三是要树立正确的人生观、价值观,自觉抵制各种不正之风,不断提高自身的政治素质。
诚信服务,廉洁行医
作为医务工作者,应该从行业特点、职业要求和本院实际出发,以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点。近年来,医院通过多种形式的主题教育活动,全院医护人员的诚信服务理念得到不断强化,并且渗透到各个医疗环节。带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风,让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动,积极为人民群众排忧解难,树立防病治病,救死扶伤,实行革命的人道主义,一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者的服务宗旨。

5000元“红包”
2020年10月,我院综合创伤科秦维国主任在多次婉拒一名患者送红包失败后,只好先行收下,让其放心接受手术。随后,秦主任便将红包原封不动地送到医务科,打开清点之后,5000元。针对该“红包”,医务科领导随即安排工作人员将该笔钱充入患者的住院费中,并亲自到病房对家属进行教育。自建院起,医院要求全体医护人员坚决把纪律挺在前面,自觉践行职业操守,规范医疗服务行为,遵守医德规范,从思想上牢固树立廉洁行医、廉洁自律的观念。拒收红包,早已自然形成了一种共同自觉遵守的纪律。此外,医院始终严格规范医疗服务行为,

为倾心打造群众满意的医院,进一步提升医院的服务水平,昆明骨科医院各个科室经常定期、不定期组织医护人员参加各种培训,系统学习业务技能知识,提高临床应用技术及与病人的沟通方法技巧,培养员工的团队精神,建立员工与医院的感情,增强员工的主人翁服务意识。
医德医风建设,历来是昆明骨科医院管理的一项重点工作,也是医院思想政治工作的重中之重,直接关系到医院的形象、生存发展及广大患者的健康和生命。为加强医院医德医风整治工作,务求工作取得时效,医院在门诊大厅、护士站等场地设置意见箱并设立监督、举报电话。一方面加强宣传,另一方面广泛征求患者及家属的意见和建议,切实改善服务和管理中的薄弱环节。
结语:昆明骨科医院坚持数年如一日,把医德医风建设放在突出位置,找到医德医风建设工作的出发点和落脚点,务实的去推进,塑造艺术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范,营造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院。愿我们用高尚医德、精湛医术和优质服务给病人在生命的旅途中带来幸福与欢乐,以实际行动回报人民群众的重托和厚望!